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Bienvenido a Normas ISO 9000 y Calidad

Bienvenido a nuestro sitio, Aquí encontrará toda la información necesaria para introducirse de lleno en todos los temas referidos a Calidad y en los parámetros del estandar ISO9000:2000, particularmente en pequeñas y medianas empresas. Puede hacer click aquí para ver el índice completo de artículos referidos a ISO 9000 y calidad Los últimos artículos ingresados en el sitio son: Implantar ISO, Paso 1, Conocer la Norma Implantar ISO, Paso 2, Planear el Sistema de Calidad Total Implantar ISO, Paso 3, Crear el Equipo Conductor ISO Implantar ISO, Paso 4, Analizar la Situacion Implantar ISO, Paso 5, Crear los Equipos para Tareas Implantar ISO, Paso 6, Capacitar al Personal Implantar ISO, Paso 7, Capacitación de los Auditores Internos Implantar ISO, Paso 8, Realizar Auditorías Internas Implantar ISO, Paso 9, Utilizar el Sistema de Calidad Implantar ISO, Paso 10, Solicitar la Auditoría de Certificación La naturaleza de la gestion de la calidad Nuevo! Objetivo de gestion o la gestion del ries
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Indice de Artículos de ISO 9000 y Calidad

A continuación encontrará el indice completo de artículos que hay en la web, sobre Calidad, ISO 9000 y temas afines. Conceptos Basicos ¿ Que es ISO ? ¿Qué es un Sistema de Calidad y Qué es la Certificación de Calidad? ¿Que contiene y porque es importante el Estandar ISO 9000? Requisitos para certificar Calidad ISO 9000 Papel de la Gerencia y los Trabajadores Aplicacion de Calidad ISO 9000 en los procesos de la empresa Mantenimiento y Control de la Calidad Conceptos para entender ISO 9000 Antes de ISO 9000 Estandares para la gestion de negocios ISO 9000 e ISO 14000 en pocas palabras Que son certificacion, registro y acreditacion Aclaraciones sobre la Certificacion Sistema de Gestión de la Calidad Sistema de Gestion de Calidad - SGC ¿Que es un sistema de gestion de la calidad? Principios de gestión de la calidad Enfoque al cliente en ISO 9000 Liderazgo en ISO 9000 Participación del personal en ISO 9000 Enfoque basado en procesos y la norma ISO 9000 Enfoque de sistema para la gestion Mejo
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Conceptos erroneos acerca de la familia ISO 9000

Existen diversas ideas falsas acerca de la serie de normas ISO 9000. Todas las siguientes son falsas: 1. Productos pueden ser certificados en contra de la norma ISO 9001. (Sólo las organizaciones pueden ser certificado como compatible con la norma ISO 9001) 2. ISO 9001 es un sistema de gestión. (Aunque el título de la cláusula 0.3 de la norma ISO 9001 es "Compatibilidad con otros sistemas de gestión" no se pretende dar a entender que la norma ISO 9001 es un sistema de gestión - ISO 9001 es un documento no es un sistema) 3. La norma requiere que usted diga lo que hacer, hacer lo que usted dice y probarlo. (Asystem debe establecerse que permite a la organización para satisfacer las necesidades de sus clientes y otras partes interesadas) 4. El sistema de gestión de calidad es el manual de calidad, procedimientos, instrucciones y registros. (El manual de calidad, procedimientos, instrucciones y registros es simplemente una descripción del sistema - el sistema es el que genera los
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ISO 9000:2000 es diferente ?

Hay quienes quieren creer que la norma no ha cambiado mucho (si en todos) y no creo que haya cambiado en su intención y, en consecuencia, no tienen que cambiar su enfoque. Lo triste es que si la norma es percibida como no haber cambiado significativamente, continuará causando estragos por ser interpretado y utilizado de manera inapropiada el mismo que ha sido durante los últimos 17 años. Pero hay otra manera. Mirando a la norma ISO 9000 como el marco en el cual se puede construir una organización exitosa (y no como un conjunto limitado de requisitos mínimos) importantes beneficios pueden obtenerse. Hay beneficios reales de la gestión de las organizaciones como un conjunto de procesos interrelacionados se centró en la consecución de los objetivos que se han obtenido a partir de una comprensión de las necesidades de los clientes y otras partes interesadas. Si bien los requisitos de la ISO 9001 se expresan de una manera que lleva al lector a través de un ciclo a partir de fines de la orga
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Como pensar en revisiones, inspecciones y auditorias

Auditorías del sistema de calidad se supone para determinar su eficacia, pero eficacia parecía ser juzgado por la medida en que los procedimientos se han seguido. ISO 9001, la cláusula 4.1.3 declara que el sistema debe revisarse para su adecuación y eficacia en el cumplimiento de los requisitos de la norma y el proveedor de la política de calidad y objetivos. Las palabras subrayadas se han añadido en la revisión de 1994. Cláusula 4.17 no requieren auditorías internas para verificar si la calidad de las actividades y sus resultados se corresponden con los planes previstos, y para determinar la eficacia del sistema de calidad. Una vez más hincapié en las palabras se añadieron en la revisión de 1994. Sin embargo, la modificación de la redacción original y parece que no han tenido ningún efecto. Sistemas de calidad sigue siendo juzgada sobre el producto no conformidades, las conclusiones de la auditoría y las quejas de los clientes. Diez años más tarde nada ha cambiado a pesar de que exist
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Objetivos Fuera de Lugar

El sistema de certificación también añade una nueva dimensión - la de alcance. El alcance de la certificación se determinó mediante la organización de manera que sólo aquellas partes del sistema de calidad que se encontraban en el ámbito de la certificación fueron evaluados. El sistema de calidad puede tener más allá del alcance de la certificación y el alcance de la norma, aunque sido mucho menor que el alcance de la empresa. Gestores de calidad en torno a scurried antes y después de la evaluación y al hacerlo dio lugar a todos los demás a creer que todo lo que era importante para el evaluador es la documentación. Esto dio lugar a otros en la organización para centrarse en las cosas que busca el auditor, no en las cosas que importaba - que llegó a ser tan centrado en el cumplimiento de los auditores que han perdido de vista sus objetivos. Se centraron en sobrevivir a la auditoría y no en mejorar el rendimiento. Tiene el mismo efecto que el estudiante que crams para un examen. El certi
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El Efecto de la Competencia

También los organismos de certificación de la competencia y esto llevó a los auditores gasto menos tiempo en realizar la auditoría que se necesitaba. Se centraron en la facilidad de identificar las cosas y no en si el sistema es eficaz. Tenido la prestación de servicios de certificación no se ha comercializado, no habría habido presiones para comprometer la calidad. Organizaciones se quedó con su entidad de certificación, ya que les dio un paseo fácil. ¿Qué organismo de certificación que deliberadamente hacer las cosas a perder clientes? Se hará todo lo posible para mantener a los clientes - incluso si esto significa hacer la vista gorda. Organismos de certificación también fueron excluidos de la formulación de sugerencias sobre la mejora, ya que se consideró la consulta. Por lo tanto, pegado al terreno familiar. Los organismos de acreditación se supone que la supervisión de los organismos de certificación, sino también los ingresos necesarios para poder desplegar asesores en número su
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